- ¿Qué es un Community Manager? ¿Qué no es?
- ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
- Habilidades y aptitudes del Community Manager
- ¿Qué puede hacer un Community Manager por su empresa/producto?
- El día a día de un Community Manager.

Ponente: Cristian Guajardo-García (Chile)